1. Introducción

En Fundación del Norte valoramos la confianza de nuestros usuarios y pacientes. Por ello, nos comprometemos a proteger su privacidad y garantizar un manejo responsable de la información personal que nos proporcionan a través de nuestros formularios, servicios en línea y canales de contacto.

Al utilizar este sitio web, usted acepta los términos descritos en la presente Política de Privacidad y de Cookies.

2. Información que recopilamos

Podemos recopilar la siguiente información personal:

• Nombre y apellidos.

• Número de teléfono.

• Dirección de correo electrónico.

• Información relacionada con citas médicas (especialidad, fecha y hora de preferencia).

• Mensajes o comentarios enviados a través de formularios de contacto.

3. Finalidad del tratamiento de datos

La información recopilada se utilizará para:

• Agendar y confirmar citas médicas.

• Dar respuesta a consultas, sugerencias o solicitudes.

• Enviar información institucional y de salud preventiva (cuando el usuario lo autorice).

• Mejorar nuestros servicios y la experiencia de los usuarios en el sitio web.

En ningún caso compartiremos, venderemos o cederemos su información a terceros con fines comerciales.

4. Seguridad de los datos

Fundación del Norte adopta medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la seguridad de la información personal y evitar su pérdida, mal uso, acceso no autorizado, alteración o divulgación.

5. Derechos de los usuarios

De acuerdo con la normativa aplicable, los usuarios tienen derecho a:

• Acceder a sus datos personales.

• Solicitar la rectificación de información incorrecta o incompleta.

• Solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios.

• Oponerse al tratamiento de sus datos en determinados supuestos.

Para ejercer estos derechos puede escribirnos o contactarnos en los datos indicados más abajo.

6. Política de Cookies

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar la navegación y la experiencia del usuario.

¿Qué son las cookies?

Las cookies son pequeños archivos que se almacenan en el navegador del usuario cuando visita un sitio web. Permiten recordar información técnica, preferencias de navegación y estadísticas de uso.

Tipos de cookies que utilizamos

• Cookies necesarias: esenciales para el funcionamiento básico del sitio (formularios, seguridad, acceso a secciones restringidas).

• Cookies de análisis: nos ayudan a comprender cómo los usuarios interactúan con el sitio, permitiendo mejorar contenidos y servicios.

• Cookies de terceros: en caso de usar herramientas como Google Analytics, Meta Pixel u otros servicios externos de medición.

Cómo gestionar las cookies

El usuario puede configurar su navegador para aceptar, bloquear o eliminar cookies en cualquier momento. Debe tener en cuenta que, si desactiva algunas cookies, es posible que ciertas funciones del sitio no estén disponibles o no funcionen correctamente.

7. Cambios en esta política

Fundación del Norte podrá modificar esta Política de Privacidad y Cookies en cualquier momento para adaptarla a cambios legales, tecnológicos o de funcionamiento del sitio. Se recomienda revisar periódicamente esta sección.

8. Contacto

Si tiene preguntas o solicitudes relacionadas con la protección de datos, puede escribirnos o llamarnos a:

📍 Los Vergeles, manzana 208, solar 3, Guayaquil, Ecuador
📞 0967601087
📧 Atención y citas